Rollen en Verantwoordelijkheden

Wanneer bepaald is voor welke processtappen de verschillende afdelingen verantwoordelijk zijn, kunnen de rollen en verantwoordelijkheden binnen de organisatie worden vastgesteld.

Daarna worden op grond van operationele functionaliteit de diverse functies, verantwoordelijkheden en bevoegdheden vastgesteld. Uitgangspunt daarbij is dat een effectief en zelfstandig functioneren van medewerkers maximaal bevorderd wordt.

De hiërarchische organisatie is daarmee ondergeschikt aan de functionele organisatie.